其实,从市场占有率和覆盖率来评估一个市场,虽然很容易将各个市场区分开来,但是,只是将市场划分开来,并不能完全以此作为决策的依据,因为,这是表象,里面的内涵可能完全不同。也就是说,相同的覆盖率和占有率的市场,导致这种同样结果的因素可能是完全不一样的。其它是什么因素呢?李经理想到了可能还有绝对市场空间,也就是市场容量的绝对值大小,一个占有率占大份额的市场的市场空间从份额来看不大,但仍有很大的绝对值,这也是需要注意的。于是,李经理将绝对值,也就是市场潜在容量加了进去,进行评估。为便于分析潜在容量,李经理将其按实际大小分成了大、较大、中、较小、小等五等。
当然,外部考核因素还应该有竞争状况。李经理想到,竞争情况是进行决策的一个非常重要的指标,于是,他将竞争情况也列了进来,并且还是按最激烈到最不激烈用打分制将其分成五等。
以上都是从外部来考察一个市场。其实,从企业内部,也是有一些因素来影响市场规划的,比如利润贡献率,这将引发将来的费用投入、人员投入以及产品投放等等,所以,这个因素也必须归纳进来。
还有一个绝不可忽视的重要因素,那就是战略重要性。这是公司总部决定的必须多投入或重点投入的地方,虽然利润贡献及销量指标要求不高,但是必须要进入和投入的。这是一个重要因素。
通过对产品覆盖率、市场占有率这两个关键指标对大区内的几个区域市场进行了归类,这只是一个导向型的划分,因为这是对任何一个企业都适用的,没有什么独特之处。要想真正做到对自己的独特的区域市场规划,那就要对竞争程度、利润贡献率、战略重要性、市场潜在容量等进行针对性的评分了。只有这样,才可能达到有的放矢。
到这个时候,市场规划的用户脉络才真正清晰可见!于是,李经理召集本大区所有的经理及主管,并且邀请了公司的财务部门、市场部门以及公司的领导层,请他们共同对这几个区域市场做评估。通过共同的打分评估,最后得出各个市场的竞争程度、利润贡献率和战略重要性、市场潜量的五分制评分(竞争程度按反向的负数表示)。具体如下:
这样,李经理的市场结构就非常明晰了,也为他下一步的决策提供了非常全面的依据:首先,将市场潜量、竞争程度、利润贡献率和战略重要性相加,可得出每个市场的总分,如果最高,将是最值得投入的市场(如上图的河北和山西市场)。河北是如何继续保持为优势市场,能否达成更高的市场占有率,山西则主要是找到市场潜量的开发办法,而暂时可不考虑利润贡献率。天津是第三战略市场,着重保利润贡献,最好的办法可能是提供服务质量,同时尽量不做太多的促销;北京市场的市场潜量与竞争程度相抵,几乎可认为风险与潜力并重,利润贡献率也不大,但作为首都市场还是有相当高的战略重要性,这可在做品牌和市场表现上下些功夫,便于扶持市场稳步发展。至于内蒙市场,三年内主要作为劣势市场, 只能看能否找到很好的入市契机,否则将不作大的投入。
下一步,李经理就按照这个结构,与各区域经理一起,着重讨论进入的方式以及投入的大小,从而为其整个大区的销售打下了良好的战略基础。最后,还将几个市场的具体销售策略(如产品结构、价格体系、促销、渠道结构等)契入到了以上的分析中,从而整个大区的市场规划建立。